泽润物业成功召开2019年上半年工作总结

暨下半年工作计划部署会议

        辛勤耕耘的2019年如白驹过隙般已悄然走过一半。2019年7月25日下午，泽润物业召开了2019年上半年工作总结暨下半年工作计划部署会议。

        会上，物业员工共同回顾上半年工作的点点滴滴，御海湾项目、金城大厦项目、沈阳项目负责人分别汇报了2019年上半年工作总结与下半年工作计划部署的情况。

        泽润物业总经理李贤海明确指出物业公司2019年为“服务质量品质年”。鼓励全体员工再接再厉，要不断总结经验、改善不足，高质量、高标准，完成物业公司全年各项管理任务及经营指标；进一步提升物业服务品质、提高业主满意度，打造天润物业品牌。并详细提出了五大要求：

        一、严格落实好各项目每周自检自查工作，将被动工作变主动，做好日常工作每一个服务细节，提高业主满意度，切实提高物业收缴率；

        二、先从御海湾项目着手，一步一步向各项目深化，开展不定期抽查，做好品质监督工作，提升各项目服务品质；

        三、加强安全管理及风险控制工作。吸取御海湾天润中心电井起火教训，从日常加强巡查做起，发现问题及时解决，排除安全隐患；要做好消防设施设备维护，确保设施设备正常运作，如有异常能及时发现；对机械使用、高空作业、清洁用品使用等等需严格按照操作流程执行；针对各项目实情况有针对性购置物业项目责任保险，转移管理风险，确保各项目人身财产安全；

        四、物业为微利行业，各项目负责人首先从自我做起，做好开源节流，开拓创收工作，确保各项目能正常运营；

        最后，集团总裁助理封盛对物业管理工作作出了指导：在全体员工的共同努力下，泽润物业圆满完成了2019年上半年工作目标，取得了一定业绩，获得了公司领导和业主的肯定，对于物业的发展提出了“七小点”观念。

         “七小点”观念指出当代物业发展应发散思维，与时俱进，以御海湾项目为基点，提高服务品质，创立泽润物业口碑，不局限小区，放眼湛江，放眼中国等重点理念。提出“物业服务无大事，小事做好无大事，物业服务无小事，业主小事比天大”的观点。鼓励踏实做好每一件平凡又繁琐的事情，共同努力拼搏，克服困难，一起向优异的成绩迈出胜利的步伐。

        纵然2019年上半年已匆匆而逝，但物业公司全体员工的步伐绝不停歇，我们将继续保持热情与拼搏的精神，扎实工作，为业主提供更优质的服务，为公司发展尽最大的努力。

湛江市泽润物业服务有限公司

2019年8月1日